很多用户在一开始使用会声会影的时候，因为对软件不够了解，导致在软件出现问题时，不知道如何解决，其中就包括，在使用软件时出现BurnStarR.dll已停止工作的情况，那么，出现这一问题要怎么解决？下面为大家介绍下解决方法。

BurnStarR.dll已停止工作如何解决？

原因分析：

1、 用户安装了电脑视频制作软件，但是未安装QuickTime：用户打开MOV格式的文件时出现提示，因电脑未安装QuickTime，软件无法识别这一文件。

2、 系统问题：您系统里面的dll文件丢失造成的，导致软件运行故障，需要修复下系统。

解决方法：

1、 安装quicktime

1）百度搜索QuickTime，找到软件并下载，或者您也可以通过下面的链接下载软件。QuickTime下载地址：https://secure-appldnld.apple.com/QuickTime/031-43075-20160107-C0844134-B3CD-11E5-B1C0-43CA8D551951/QuickTimeInstaller.exe

图2：安装quicktime

2）安装完成后重启下会声会影，然后再次操作试下，如果还出现问题按照方法2操作。

2、安装BurnStarR.dll文件

1）下载Directxrepair（win7运行Directxrepair.exe,win7及以上的运行Directxrepair win8.exe），irectxrepair下载地址:https://share.weiyun.com/5ej4t9p。

2）运行软件，点击检测并修复按钮。

图3：运行dll工具

3）等待监测完成后，重启电脑后打开会声会影，就会发现软件可以正常使用了。

图4：监测更新完成

除了BurnStarR.dll故障外，MSVCR100.dll丢失如何解决也是用户经常遇到的问题，建议大家在软件使用过程中，多多关注会声会影官网，获取软件使用的技巧和案例教程。